la telefona IP conjuga dos mundos historicamente separados:la transmision de voz y la de datos .Se trata de transportar la voz, previamente convertida a datos, entre dos puntos distantes.Esto posibilitara los a utilizar las redes de datos para efectuar las llamadas telefonicas, y yendo un poco mas alla, desarrollar una unica red que se encargue de cursar todo tipo de comunicacion ,ya sea vocal o de datos. Es evidente que el hecho de tener una red en vez de dos, es veneficioso para cualquier operador que ofresca ambos ejercicios.
PASOS PARA UTILIZAR LA TELEFONA IP:-Debe de verificar si los telefonos estan activados.*CUANDO ESTEN ACTIVADOS: 
-Debe verificar que su ordenador tenga servicio de internet.*EN EL MOMENTO DE AVERLO VERIFICADO-Marque el ext. con la cual quiere establecer comunicacion.*ESTABLEZCA COMUNICACION CON OTRAS EXTENSIONES PARA ESTABLECER AUDIOCONFERENCIA:-
